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AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dekowerkstatt.ch 
(Dekowerkstatt ist ein Teil der DekoWebShop GmbH )

1. Firma
Die DekoWebShop GmbH ist Inhaber und Betreiber vom der B2B Plattform www.dekowerkstatt.ch. Für alle Bestellungen über dekowerkstatt.ch gelten die nachfolgenden AGB.

2. Bestellung
Alle Bestellungen sind verbindlich.
Die B2B Plattform Dekowerkstatt.ch liefert ausschliesslich in der Schweiz und Liechtenstein. Es werden nur Geschäftskunden mit einem entsprechenden Login beliefert. Annie Sloan Produkte werden ausschliesslich nur an Annie Sloan Schweiz Händler vertrieben. (Endkunden können über die B2C Plattform vom dekowebshop.ch eine Bestellung für Annie Sloan Produkte oder Dekoartikel vornehmen). 

3. Lieferung
Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir das Porto gemäss Taxgewicht (kg). Die Versandkosten werden bei jeder Bestellung im Warenkorb angezeigt. Paketpost (Kleinbestellungen) werden durch die Schweizer Post zugestellt. Stückgutlieferungen (Palettenware) durch die Transportfirma Planzer. Die Lieferung wird telefonisch avisiert, in der Regel wird die Lieferung innert 48h nach Bestellung (Werktags) zugestellt. Mittels Tracking & Trace kann der aktuelle Status der Lieferung jederzeit verfolgt werden. Wichtig: Zusatzkosten für Zweitlanieferungen gehen vollumfänglich zu Lasten des Empfängers, Terminlieferungen sind nur gegen einen Aufpreis von CHF 80.00 möglich. Die Zustellung der Lieferung erfolgt bis Rampe bzw. Hauseingangstür und/oder Bordsteinkante (LKW Strassenzugang).

4. Preise / Bezahlung / Mahngebühren
Alle Preise sind netto in Schweizer Franken angegeben. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Preisänderungen können jederzeit durch die DekoWebShop GmbH vorgenommen werden. 

Bei Vorauskasse, erfolgt die Warenlieferung nach Bezahlung. 

Bei Bezahlung auf Rechnung, beträgt die Zahlungsfrist 15 Tage (ab Rechnungsdatum). Wird diese Zahlungsfrist nicht eingehalten, erhebt die Dekowebshop GmbH einen Verzugszins von 3% und verrechnet diesen nachträglich in einer separaten Rechnung.
Folgende Zahlungsmittel können auch eingesetzt werden: Visa, Mastercard oder per Postfinance Card, Postfinance E-Finance – bei diesen Zahlungen fallen keine Kommissionen an. 
Die DekoWebShop GmbH behält sich auch das Recht vor, jederzeit und unabhängig, bei Bestellungen auf Rechnung eine Vorauszahlung zu verlangen. Der Kunde wird in diesen beiden Fällen per Email oder Telefon kontaktiert. Im Fall einer Bonitätsprüfung erfolgt ggf. ein Datenaustausch mit entsprechenden Dienstleistungsunternehmen. 
Bei Nichtbezahlung der Rechnung erhebt die DekoWebShop GmbH bei der dritten Mahnung eine Gebühr von CHF 30.00 zuzüglich der aufgelaufenen Zinsen. Bei Nichtbezahlung wird das Dossier nach der dritten Mahnung an das Infoscore Inkassobüro AG weitergeleitet.

5. Rückgaberecht
Beachten Sie bitte, dass wir im B2B Shop keine Artikel zurücknehmen oder erstatten. Es sei denn, die Artikel sind defekt – siehe Punkt 6. 

6. Defekte Ware
Stückgut Versand: Ihre Ware wird per Palettlieferung durch die Transportfirma Planzer geliefert. Als Besteller und Empfänger sind Sie als Kunde in der Pflicht, die Ware beim Eintreffen sofort zu kontrollieren. Ist die Lieferung nicht komplett oder hat einen grossen Transportschaden erlitten, muss dies dem Transportunternehmen bei Erhalt mitgeteilt werden bzw. die Lieferung verweigert werden. Geschieht diese Sorgsfaltspflicht nicht, kann die Dekowebshop GmbH nicht für Ersatz belangt werden.

Bei Transportschäden, welche nicht von aussen erkennbar sind, beträgt die Reklamationsfrist 5 Tagen (ab Erhalt der Ware). Fotografieren Sie den Schaden und senden Sie die Fotos an die Dekowerkstatt. Sofern der Schaden anerkannt wird, werden Sie mit einer Gutschrift oder mit Ersatzware ausgestattet. 

Versand per Paketpost: Ihre Ware wird im Paket angeliefert und wurde beschädigt. Bitte füllen Sie das Formular "Defekt" aus und senden Sie uns dies per Email innert 48h nach Erhalt der Bestellung zu. Parallel ist die defekte Ware im Original Paket bei der Poststelle abzugeben, dies muss spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware geschehen. Die Schweizerische Post kümmert sich in diesem Fall um den Rückversand - es entstehen hierfür keine Portokosten für Sie und der Schaden wird durch die Post vollumfänglich abgedeckt. Nach Erledigung des Schadenfalls erhalten Sie von der Dekowebshop GmbH eine Ersatzlieferung (portofrei) oder eine Gutschrift (Gutschrift wird so überwiesen wie der Betrag bezahlt wurde).

7. Marktplätze / Internetauktionen
Wir verweisen darauf hin, dass Annie Sloan Artikel sowie angebotene Dekoartikel NICHT auf Marktplätzen/Internetauktionen angeboten werden dürfen.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der DekoWebShop GmbH, Grindelwaldstr. 53a, Schwendi, 3818 Grindelwald. Gerichtsstand ist 3800 Interlaken.

9. Schadenersatz
Schadensersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten, Grössenangaben und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist 3800 Interlaken.

10. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ausführlichere Datenschutzinformationen finden Sie unter Datenschutz.

11. Betroffenenrechte
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit oder Löschung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum. Daneben haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz Aufsichtsbehörde.

12. Trackingdaten
Zur Angebotsverbesserung erheben wir so genannte Trackingdaten, die Auskunft über das Surfverhalten von Usern geben. Solche Trackingdaten, wie sie z.B. von Google Analytics erhoben werden, lassen keinen Rückschluss auf einzelne User zu, es sind daher aufgrund dieser Daten keine Personen bestimmbar.

13. Bildrechte 
Alle Bildrechte liegen bei der DekoWebShop GmbH oder bei deren Lieferanten. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

14. Sicherheit
Wir verwenden beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Sie erkennen, dass Daten verschlüsselt übertragen werden, an der geschlossenen Darstellung eines Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter DekoWebShop.ch ersichtlich. Ihre Kreditkartennummer wird von uns nicht gespeichert.

15. Bonitätsüberprüfung 
Die DekoWebShop GmbH behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. Die DekoWebShop GmbH behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen. Die DekoWebShop GmbH kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei der DekoWebShop GmbH hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

16. Rechtliche Hinweise
Die DekoWebShop GmbH übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Inhalte oder Verbindungen (Links), auf welche diese Website direkt oder indirekt verweist. Ein Verlinken fremder Webseiten auf diese ist nur mit der schriftlichen Erlaubnis der DekoWebShop GmbH gestattet.

Grindelwald, 1.4.2019
Letztmals geändert: April 2019

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